本附件是《服务协议》不可分割的组成部分，与《服务协议》具有同样的法律效力。

一、了解开课教师－教师信用评价体系建设规则

--------------------------------------------------------------------------------

　　在具体购买任何网络课程或者课件资源前，首先应当点击上课教师的用户名查看改教师的基本信息和信用评价记录，自行判断其信用程度、教育资源质量保证及交易风险。关于31390.COM互动教育网用户的分类及31390.COM互动教育网对教师用户注册及身份认证的规定，详见《附件一：用户注册及身份认证规定》，关于教师用户的信用指标的建立和评价规则如下：

教师注册用户的信用指数建立方法：每个非免费(免费课程和课件不设评价)课程网上辅导结束30天内，网上购买选读该课程的每位学生有且只有一次机会给该课程做一次课后评价，开课教师得到“好”评加3分，得到“中”评加1分，得到“差”评减1分，累计得到的总评分就是该教师的信用分数，分值越高，代表该教师的信用评价越好，越值得信赖。
信用级别	信用标记	教师信用分值	备注(教师用户获得的评价)
VIP教师			50000
钻石级			20000
五星级			10000
四星级			3000
三星级			1500
二星级			300
一星级			30
无星级			0~30

二、网上教育程序及相关提示

--------------------------------------------------------------------------------

1、学生怎么买网络课程(WebCourse)

(1)选课
　　你可以在课程目录中查看所有课程，也可使用强大的搜索功能找出想要的课程。如你仍找不到所需课程，可发布辅导需求信息，并请你时刻留意需求信息的跟帖信息，一般教师会根据你的需求给你推荐合适的课程。
　　详细阅读 “课程详细介绍”及“适用对象”；购买之前，有任何对该课程的疑问，点击课程详情页面上的“我要咨询”向开课教师提问即可。

　　提示：
　　*根据31390.COM互动教育网与用户之间服务协议的规定，31390.COM互动教育网对教师用户在网上开设的各类课程没有审查义务，所以你必须对查找到的出售课程的情况及出售教师的情况(主要看他的信用级别、信用指数分值和信用评价详细记录)进行谨慎判断。

(2)听课(即课程辅导期间)
　　提示：
　　*如果发现该课程内容有不健康内容或其它不良内容，请不要学习，你可以向31390.COM互动教育网投诉举报。
　　*请注意课程的在线辅导周期和学习频率，及时跟进课程进度，及时完成和掌握相应的学习任务和技能，由于学生本人原因未能及时完成辅导学习任务的，后果由学生本人承担。
　　*如果该课程有课堂讨论和在线测验选项，学习中学生碰到任何和该课程相关的学习疑问都可以在网上提出来，和同学们一起讨论，教师有义务及时学生答疑；学生应该按时做好网上的测验试卷并交卷，教师有义务按时给学生网上批卷。任何不在辅导期内的提问和交卷，教师没有义务答疑和批卷，请学生用户注意。
　　*课程内容明显不符合或未达到预设的课程详细描述目标和知识点范围的，你可以向该教师直接投诉反映此类情况，也可以在课程结束后的30天内给出一个你对该课程的合理评价(好、中、差)和评价附言。

(3)课后评价

　　课程结束后30天内--每一位选读该网络课程的学生都有且只有一次机会给该课程一个合理评价(好、中、差)，学生的评价直接影响教师的信用记录。
　　学生可到“私人空间－信用评价专区”中对已经学完的课程作出评价。学生可以对照每一期的课程内容是否与预设的课程详细介绍的目标和知识点范围相吻合，如果比学生想象中还好，或者学生从中确实学到了能提升自己的知识，学生应该为老师给一个“好”评，如果每一期的课程内容与预设的课程目标和知识点范围明显不吻合，或者根本没有达到预设的辅导目标和辅导水平，或者教师根本就没有及时制作和上传课程内容或者教师未能及时网上答疑以及教师未能及时网上批卷，学生根本没有从这个课程中学到任何知识和技能，这时，学生应该给它一个“差”评，不知道给好还是给差的时候，建议学生还是给“中”评吧。

(4)用户社区 － 学习体验

　　通过此次听课，学生如果有什么感想，意见或建议，可到31390.COM互动教育网的用户社区上去畅叙一番。
　　提示：*在电子公告板上发表各类言论受国家相关法律的规范，不适当的言论将有可能使你承担违法责任或侵权责任。

2.教师怎么卖网络课程(WebCourse)

(1)开课

　　任何有效注册教师用户都有资格在31390.COM互动教育网上开课。开课前请确认自己的课程以及相关课程资料可以在31390.COM互动教育网上出售。国家法律法规规定禁止传播的东西，在31390.COM互动教育网上不能发布。

　　提示：
　　*发布新课程，应当真实描述课程的详细介绍、课程基本信息、课程属性(课程是否有答疑、是否有在线练习、是否有在线测验等等)以及课程适用对象、收费标准、辅导周期、辅导期数、开始辅导日期等重要内容。
　　*课程描述与实际不符造成学生投诉，大量差评的，因此所造成的要求退费以及其它费用将由教师本人承担。
　　*在发布课程过程中，发布各类以规避费用为目的的信息，31390.COM互动教育网有权删除此类登录课程及信息。

(2)备课

　　教师有义务保证质量、保证数量按时制作和发布每一期课程内容、及时解答与课程相关的学生疑问、及时网上批卷。任何没有及时保质保量备课的情况一旦发生、学生用户有权要求退费，公司有权扣留该教师该项课程收入所得。

　　教师可以在“私人空间－课程专区”中查看正在进行的课程信息，及时答复学生的提问，及时给学生网上批卷。
　　接收31390.COM互动教育网的提醒邮件和电话，及时回答付费学生的提问和留言，听取学生的上课反馈意见。

(3)上课

　　课程辅导期间，如果该课程有课堂讨论内容和在线测验内容，那么教师有义务按时回复学生的网上提问，有义务给学生网上批卷，有义务回复学生在学习该课程过程中提出的各种疑问－这就是教师在备课完成的基础上上课的全部内容。

(4)课后

　　课程结束后30天内选读的学生都可以做出他们自己对该课程的教学评价。教师到“私人空间－信用评价专区”可以查看所有学生的评价结果和附言。所有学生如果都能客观地做出评价将为该网络课程画上完满句号，“好”评可以增加教师的信用分值，提升教师的教育品牌形象，“差”评会降低教师的信用分值，而且太多差评会影响教师继续在31390.COM互动教育网上的教育创收前景和前程，甚至会被系统自动禁止继续在网上开课。

(5)用户社区 － 教学体验
　　此次网络教学结束后你有什么感想，意见或建议，可到31390.COM互动教育网的用户社区上畅叙一番。

(6)给教师用户的友情提示

　　如果你开设的课程没有学生购买？

　　有三种可能：

　　一、你的课程内容没问题，就是发布的时候对课程的标题、详细介绍以及课程是否有测验，是否有答疑等属性写的不够好或者没写清楚，没能通过课程详情页面就可以吸引学生或者学生家长；

　　二、可能你的课程内容学生们不感兴趣或者不需要，下次你可以尝试提供另外一些学生可能感兴趣需要课外补充的课程。

　　三、你的课程推广力度不够，没有让需要你课程的学生看到你的课程。推荐方法：首先，开课时准确输入课程关键词；其次，适当地购买一些网站广告推荐位。